Quy định về nhập đổi trả hàng
Các trường hợp đổi mới:
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật ( lỗi NSX ) trong thời hạn bảo hành nhưng quá thời gian sửa chữa tối đa theo quy định của công ty mà TTBH không sửa chữa được hoặc không có linh kiện thay thế. ( Trong trường hợp này, sản phẩm đổi mới có giá trị tương đương với sản phẩm khách hàng đang sử dụng )
Sản phẩm bị móp méo biến dạng do chất lượng sản xuất
Đổi mới trong 07 ngày nếu có lỗi từ NSX kể từ ngày mua hàng theo thông tin trên hóa đơn hoặc thông tin kích hoạt bảo hành điện từ.
Các trường hợp thu hồi:
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật phải thu hồi theo quyết định của NSX